Política de Privacidade
Última atualização: 2 de junho de 2026
1. Controlador de dados
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é Thiago Campos Cabral ("PropostaLab", "nós"), atuando como controlador dos dados coletados por meio deste site e do serviço PropostaLab. Para questões de privacidade, entre em contato através dos canais de suporte do produto.
2. Categorias de dados coletados
- Dados de cadastro: nome, e-mail e credenciais de acesso.
- Dados de uso: propostas criadas, eventos de interação, métricas do produto.
- Dados técnicos: endereço IP (mascarado), identificadores de dispositivo, logs de acesso.
- Dados de suporte: mensagens, anexos e histórico de atendimento.
- Dados de cobrança: tratados diretamente pela Paddle (ver seção de compartilhamento).
3. Finalidades e base legal
- Criar e manter sua conta — execução de contrato.
- Prestar o serviço, processar propostas e fornecer suporte — execução de contrato.
- Prevenir fraude, abuso e garantir segurança — legítimo interesse.
- Melhorar o produto via métricas agregadas — legítimo interesse.
- Comunicações transacionais e, quando autorizado, marketing — consentimento.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação legal.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados estritamente com:
- Prestadores de serviços (operadores): infraestrutura de hospedagem, banco de dados, e-mail e analytics.
- Paddle.com Market Limited: nosso Merchant of Record (revendedor oficial), que processa pagamentos, gestão de assinaturas, faturamento, impostos e questões de cobrança.
- Consultores profissionais: jurídicos e contábeis, quando necessário.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção
Mantemos dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, atender obrigações legais ou exercer direitos em processos. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição ao tratamento, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais leis aplicáveis. Responderemos em prazo razoável.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas — criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço, e cookies analíticos para entender o uso do produto. Você pode gerenciar preferências no seu navegador; cookies essenciais não podem ser desativados.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do produto.