Política de Reembolso
Última atualização: 2 de junho de 2026
Garantia de 30 dias
Oferecemos uma garantia incondicional de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com o PropostaLab, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data do pedido.
Como solicitar
Todos os pagamentos são processados pela Paddle.com, nosso Merchant of Record. Para solicitar reembolso:
- Acesse paddle.net e localize seu pedido pelo e-mail de compra; ou
- Entre em contato com nosso suporte e encaminharemos a solicitação à Paddle.
Consulte também a Política de Reembolso da Paddle.
Cancelamento de assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal de cliente da Paddle ou pelas configurações da sua conta. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso continua até o fim do período já pago.
Processamento
Reembolsos aprovados são devolvidos ao mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de crédito depende do emissor (geralmente 5 a 10 dias úteis).